Resa
Studenter pratade och …
Jag såg på ett föredrag av Gary Vaynerchuk igår och han pratade om en hel del idéer som är helt relevanta för allt vi gör här på Matador.
Här är en soundbyte:
“Lyssna på dina användare? Absolut. Men att ge en skit om dina användare är mycket bättre … Göra någonting."
Vaynerchuk grep om det faktum att varje företag säger att det lyssnar på sina användare, men få av dem tar faktiskt vad deras användare säger och förvandlar det till något handlingsbart.
Jag tittade råkar på detta samtal innan jag hoppade på en fyrvägssamtal mellan tre länder och lika många tidszoner med Matador-grundare och VD Ross Borden, seniorredaktör David Miller och BNT-medredaktör och bosatt teknisk geni Ian MacKenzie för att prata om MatadorU.
Även om vårt ursprungliga marknadsföringsmaterial indikerade att U: s kurser skulle styras självständigt, skickar studenter ett tydligt meddelande om att de vill ha mer feedback och vägledning från redaktionen.
För detta ändamål gör vi några stora förbättringar vid U, inklusive:
1. Mer synlighet och engagemang från Matador-redaktionen. Jag kommer att vara den punktpersonen från redaktionen som kommer att ha den mest aktiva närvaron i forumen och ge feedback, och du är välkommen att nå ut till mig när som helst på julie [at] matadornetwork [dot] com.
2. Ett raffinerat Lead-system via Market Blog. Förutom att skriva spelningar, uppdrag och artikelledningar kommer vi att inkludera information om bostäder, stipendier och bidrag och andra möjligheter i traditionella och nya medier. Det som gör detta till mer än ett enkelt Lead-system är att Matador-redaktörer, när det är relevant, kommer att innehålla insider och råd om hur man närmar sig specifika möjligheter. Vi kommer också att tillhandahålla direkta kontakter och rekommendationsbrev när så är lämpligt.
3. Några tekniska förbättringar. Dessa bör förbättra navigerbarheten och användarvänligheten i forumen.
De två första förändringarna genomförs denna vecka, och den tredje förbättringen är en pågående process. Låt oss veta vad du tycker om dessa tillägg, och dela gärna din feedback med oss genom att skicka den till min uppmärksamhet: julie [at] matadornetwork [dot] com.
Och nu, om du vill titta på Vaynerchuks prat …
